Разработка стратегии

Разработка, планирование и реализация стратегий в бизнесе — вершина управленческого мастерства. Стратегия опирается не только на ситуационный анализ, но и на прогноз развития ситуации. Стратег обладает широкими знаниями и аналитическими способностями, чтобы понимать, как развиваются рынки на определенных стадиях, как ведут себя потребители и конкуренты разных сегментов.

Важность совместной работы

совместная работа топ-менеджеров и экспертовПрезентация «Рекламные стратегии от MEDOR» Лучшие стратегии создаются в совместном творчестве ТОП-менеджмента компаний и приглашенных экспертов. Они опираются на достоверные данные или опыт, привнесенный из параллельных бизнес-областей. Чтобы построить грамотную маркетинговую стратегию необходимы вводные данные. В некоторых случаях за данные нужно заплатить. В некоторых — они доступны опытным сотрудникам компании. Помощь извне тоже может пригодиться, если у сотрудников недостаточно опыта системного анализа большого количества данных. Такое часто встречается из-за загруженности оперативным управлением.

 

 

Маркетинговые стратегии

 

маркетинговые стратегииМаркетинг в самом простом своем виде определяет 4 основных направления деятельности: продуктовая политика, ценовая политика, каналы сбыта и продвижение. Многие компании самостоятельно определяют требования к качеству/составу своих товаров и услуг, сами решают по какой цене их продавать и как реализовывать. Данные три направления редко делегируются сторонним специалистам. Ведь именно от них зависят конечные продажи и доля рынка.

В зависимости от того, каков характер вашего бизнеса, какова широта и состав вашего ассортимента, как и где реализуется ваш товар/услуга и какова стадия рынка, а также конкурентная ситуация — маркетинговая стратегия может принимать разные формы. Кому-то нужно понимать: географию размещения точек продаж, ассортиментную и ценовую политику. А кому-то важнее: определить конечный набор характеристик будущего продута/услуги и его ценовое позиционирование, плюс стратегию и тактику переговоров с торговыми сетями, упаковку и выкладку на полке.

К каждому клиенту мы подходим индивидуально. Заполните бриф, пригласите на встречу — и мы вышлем вам подстроенное под ваши особенности коммерческое предложение.

 

Коммуникационные стратегии

коммуникационные стратегииВ некоторые случаях коммуникационные стратегии являются частью предыдущей услуги (маркетинговые стратегии). Но часто бывает так, что первые три пункта маркетинга уже определены в компании на годы вперед. В этом случае ответственность за рост продаж и доли рынка несут сотрудники отдела маркетинга. При этом их опыт и квалификация позволяет им ставить локальную задачу перед коммуникационным агентством и требовать от него выполнения определенных показателей.

Такими показателями, в частности, являются:

  • знание и репутация бренда;
  • позиционирование бренда в сознании потребителей;
  • рекомендации бренда и иные социальные действия;
  • ориентация в категории и ее сегментах;
  • процесс принятия решения о покупке с определенными критериями;
  • высокая или низкая важность тех или иных критериев выбора.

Для оценки эффективности проведенной коммуникационной кампании рекомендуем использовать исследования потребителей — на предмет динамики их уровня знания и отношения к бренду (или иных показателей эффективности).

 

Медийная стратегия

медийная стратегияМедиа-план составляется специалистами, имеющими дело с соответствующими медиа-измерениями и мониторингом рекламной активности на различных рынках. Эти измерения стоят недешево, но медийные агентства подписаны на них в долгосрочной перспективе, тем самым распределяя свои затраты между всеми заказчиками.

От грамотности планировщика напрямую зависит финальный бюджет коммуникационной стратегии или ее эффект при наличии заранее определенного финансового потолка.

Медийная стратегия не просто определяет набор и последовательность использования каналов. Она решает:

  • оптимальный медиа-вес, который измеряется в пунктах рейтинга,
  • оптимальный охват,
  • частоту контакта.

Опытный медиа-планер понимает, каких усилий может быть достаточно для достижения коммуникационных целей, а каких — нет.

В некоторых случаях, ему приходится констатировать необходимость повышения бюджета для достижения запланированных показателей.

 

Стоимость разработки стратегий

НаименованиеЦена, ₽
Экспресс-стратегия
0* (детали уточняйте у менеджера)
Коммуникационная стратегия
190 000
Маркетинговая стратегия
390 000

 

Примеры кейсов

 

Детейлинг

 

Проблема клиента, открывшего свой детейлинг-центр на територии жилого компекса — узкий рынок и несформированный спрос на услугу детейлинга. Даже обеспеченные жители премиального жилого комплекса (Алые паруса) жалуются на завышенные, по их мнению, цены, сравнивая их с обычной мойкой. С одной стороны, можно было сделать ставку на тех, кто знает, что такое детейлинг и заранее готов к высоким ценам (пусть их всего 1% от местных жителей). С такими клиентами проще работать, им не нужно ничего объяснять и продавать. Однако, этот идеальный клиент всегда в меньшинстве. За ним ведется серьезная охота на узком высококонкурентном рынке. Скорее всего он уже привык к обслуживанию в каком-то аналогичном Центре, там где его будут удерживать программой лояльности. Причем как направленной на владельца, так и на водителя.

Другой подход — формирование спроса. Это подход сложнее, но отдача от него будет выше — в центр могут прийти новички на рынке. А это уже больше, чем 1%. Конечно, с ними придется еще больше коммуницировать. Недостаточно просто сообщить, то неподалеку открылся новый детейлинг-центр. Придется на всех этапах коммуникации просвещать клиента и обосновывать премиальную наценку. Для такой стратегии недостаточно компетенций персонала компании. Нужен эксперт по определение целевых аудиторий и «переводу» сложных смыслов на их язык. В некоторых случаях переключение на новую ЦА может быть особенно радикальным. Например: с наемных водителей Jaguar — на женщин-владелиц красных Audi и черных Mini. Кстати, недавно на YouTube канале Ксении Собчак вышла интеграция с одним таким детейлинг-центром, что подтверждает тенденцию: узкий рынок требует расширения целевых сегментов. Кто быстрее это сообразит — тот станет лидером завтрашнего дня.

 

Мамоклам

 

Боль клиента — низкое знание бренда при наличии явных преимуществ перед конкурентами. Рекламный бюджет при этом несопоставимый с лидером рынка, что требует работы по оптимизации медийной кампании и разработке сильного эмоционального креатива. Специалист по коммуникациям сокращает традиционный путь по формированию знания и репутации бренда, находя «червоточину» в алгоритме поиска информации и принятии решения о покупке. В медиамикс включаются партизанские технологии формирования репутации. А креатив подбирает ключик к женскому сердцу и разуму.

 

Серагем

 

Цель клиента — серьезное, почти революционное увеличение сбыта продукции. При том, что рынок достаточно узкий, да и цена за единицу товара — выше средней. Специалист по коммуникационным стратегиям рассматривает несколько соседних рынков, способных стать субститутами (товарами, решающими сходные проблемы и отвечающие близким мотивам). При объявлении войны соседним рыночным сегментам вся коммуникационная кампания перестраивается вплоть до акцентов в аргументации и выделения семантического ядра. Разговор с потребителем в этом случае не ведется с позиций «мы лучше конкурентов по такими-то и таким-то параметрам». Главной задачей становится выявление общей мотивации и пропаганда на ее основе целой продуктовой категории.

В этом случае нужно быть готовым к меньшей конверсии, но и цели по охвату нужно ставить амбициозные. Отсюда и особенности медиапланирования и выбора инструментов.

Оформить заявку
Заказать звонок